は、組織内外からの情報を収集し分析する一連のプロセスの事を言います。これらの情報は、事業に影響を及ぼすブランド要素の理解を深める為に使われます。
企業はビジネスデータと事業活動の定性分析の両方を使用し、重大な意思決定を下す為に必要となる手法やセオリーを確証し適応させていく必要があります。小売においてビジネスデータの入手と分析は、事業管理から意思決定、販売から商品管理、価格設定、人材のパフォーマンス管理、マーケティング施策にまで、全領域での業績を改善していく為に使用されます。
事業業績のレビューは定量・定性分析を組み合わせ、日々の活動の計画と統一化に必要な、豊富で多面的な方向性を作り出します。ビジネスデータ分析が日々の業務サイクルに組み込まれると、そのプロセスは、ブランドの戦略的計画における複数チャネルにまたがる全要素の統一化を容易にします。
特にオムニチャネルや統合されたビジネス環境においては、各組織、部署から得られる情報の分析と確認は、定性的な理解によって、企業が全体の流れと事業効率を高める助けになります。例えば、予算をより注意深く計画し、在庫の需要を捉え、十分な価格構造を設計し、サプライチェーンを整理する事ができます。マーケティングとカスタマーサービスにおいては、販売やお客様の購買パターン、好みのデータを確認することで、カスタマー体験を拡大し、サービスのデリバリー時間を短縮し、流行を見据えた自身の企業活動を素早く適応させていきます。
Praxisは顧客が求めるブランドや小売事業を定量的・定性的に分析するために必要な経験と知識を有しており、市場に対する理解と、社内外のシステムから抽出した顧客の実績データを合わせて活用します。
Praxisは商品と人材、カスタマー管理が一致するポイントに焦点を当て、顧客の国際的な活動全体を定量的に分析し、日々の業務を容易に統合できるようなレポートを作成します。
Praxisは顧客のIT、BIチームと協力し、ビジネスデータと事業タスクをつなげる方法を特定し、容易にアクセス可能でシンプルな数値的分析を実施し、必要に応じてチーム全体のトレーニングもします。
Praxisのチームは定量オーディット、店舗や工場、事務所といった全組織レベルでの訪問を通じ、顧客の事業の理解を深めていきます。商品を分析し、インタビューを実施し、エンドユーザーの行動をレビューすることで、数字的なデータがもたらす特性と価値が付加されるような定量的アプローチを導入します。
Praxisはミクロ及びマクロレベルでのデータに注意を払っており、分析というものを相互に関係させ、難問を解決し、顧客の事業の現実に対して示唆に富んだ考え方を与えるものと理解しています。
Praxisは、中国南部、ミラノ、大阪など、どこであれ組織の活動拠点においてサービスを提供します。